Заранее извиняюсь перед теми, у кого это слово вызвало негодование и предлагаю для них данный термин исключить и называть себя квартиросъёмщиками, потребителями, жильцами, соседями, в общем как кому нравится. Как бы мы себя не называли, но работой сотрудников и самих систем ЖКХ мы практически поголовно недовольны и претензий к ним у большинства из нас вагон и полная тележка. Постараемся быть объективными и рассмотрим только то, на что имеем право быть недовольными.

Начнём с температуры в собственных квартирах.

Требования к температурному режиму в жилье установлены в ГоСТе Р 51617-2000. Этот документ предусматривает дифференцированные показатели, с учетом сезона и назначения помещения в квартире.

Допустимая норма температуры в квартире в отопительный сезон находится в диапазоне от 18 до 25 градусов.

В отношении отдельных частей квартир и помещений общего пользования установлены следующие показатели:

- для жилой комнаты от 18 до 24 градусов;

- для ванной не менее 24 - 26 градусов;

- для кухни от 18 до 19 градусов (это объясняется нагревательными приборами, находящимися на ней);

- для детских комнат норма составляет от 21 до 24 градусов (для младенцев оптимальна более высокая температура, а для детей постарше – ближе к нижнему пределу);

- для остальных помещений в квартире норма находится в пределах 18 – 22 градуса;

- для лестничной площадки от 14 до 20 градусов (о них как – то подзабыли во времена былой махновщины украинской оккупационной власти, но тем не менее эти стандарты никто не отменял);

- для коридора между квартирами от 16 до 22 градусов (то же самое, что и пунктом выше).

Температура воздуха в квартире может отклоняться от нормы не более чем на 3 градуса. В отношении жилой комнаты расхождение допускается лишь с полуночи до 5 утра.

Если квартира угловая, то минимальная планка температуры повышается на 2 градуса, поскольку помещение имеет 2 стены, выходящие на улицу.

Когда обыватель требует от той или иной комиссии сделать контроль температуры, то последняя должна проводить измерения, соблюдая ряд правил:

- фиксировать температуру необходимо в пасмурный день, чтобы солнце не нагревало воздух в данном помещении;

- если двери, окна или стены не герметичны, то требуется ограничить приток воздуха;

- измерения проводятся в 2-х комнатах (кроме квартир с единственным жилым помещением);

- температура фиксируется на расстоянии не менее полуметра от наружной стены и приборов отопления и не ниже 60 см от пола;

Когда отклонения зафиксированы, предъявить претензии управляющей компании.

После того как вы доказали, что температура у вас не самая высокая, вы должны добиться не просто констатации сего прискорбного факта, но и его письменного подтверждения путём замеров температур входящей и выходящей из вашего дома горячей воды системы общедомового отопления и составления комиссией соответствующего акта с вашей подписью, как доказательство, что вы присутствовали при замерах и дабы члены комиссии не поменяли оный акт на более удобный для них в ваше отсутствие.

В Симферополе большинство многоэтажек ниже 10 - ти этажей, то воспользуемся стандартным «Графиком температуры 95-70» узаконенным ещё во времена СССР и благополучно действующей и сегодня:

Обратите внимание, что температура воды в обратном трубопроводе, это температура батарей отопления нижнего этажа (горячая вода подаётся сверху в большинстве многоэтажек).

Следующим пунктом нужно обратить внимание на показания манометров давления входящей и выходящей сети.

В нормативной документации оговорено, что диапазон температур от 20 до 22 градусов С при параметрах влажности в квартирах от 45 до 30%, центральное отопление должно обеспечить при следующих величинах давления. [ СНиП 41-01-2003 "Отопление, вентиляция и кондиционирование"]

В соответствии с требованиями, прописанными в нормативных документах, контроль осуществляют на вводе в дом и на выходе из дома, чтобы не запудривать мозги, сразу сообщу, что стандартное давление на входе в девятиэтажку должно быть 5,5 атмосфер, а на выходе – 4,2 атмосферы, причем советую обратить внимание, что 10% разница между нормативным рабочим давлением на 1 и 9 этаже - это нормально.

Теперь перейдём к подаче горячей и холодной воды в ванную и кухню.

Параметры холодной воды зависят от очистных сооружений города и контролируются медиками, а вот на смесители распределительных кранов горячую воду наши котельщики обязаны давать с температурой не менее + 60°C. Нормативы установили предельно допустимые отклонения от этого минимума. Так, в период с 0-00 до 5-00 отклонение может составлять 5°C, а в оставшееся время, максимальное отклонение может составить 3°C. Таким образом, с учетом максимально допустимых отклонений, температура горячей воды в дневное время не может быть ниже + 57°C, а в ночное + 55°C. Эти нормативы рассчитаны так, чтобы исключить возможность размножения в системах горячего водоснабжения вредоносных микроорганизмов и последующего распространения эпидемических желудочно – кишечных заболеваний.

Поскольку с повышением этажности здания давление воды падает, то согласно СНиП 2.04.02-84 п. 2.26. Минимальный свободный напор в сети водопровода населенного пункта при максимальном хозяйственно-питьевом водопотреблении на вводе в здание над поверхностью земли должен приниматься при одноэтажной застройке не менее 10 м, при большей этажности на каждый этаж следует добавлять 4 м.

То есть. Если у Вас 9-й этаж, то давление должно было бы быть 10+(4*9) = 46 м (4,6 атм.) на вводе в Ваш дом.

При этом, в п. 2.28. того же СНиПа говорится: Свободный напор в наружной сети хозяйственно-питьевого водопровода у потребителей (то есть уже на вводе в квартиру) не должен превышать 60 м (6,0 ат.).

СНиП 2.04.01-85 п. 5.12. гласит: давление в системе горячего водоснабжения у санитарных приборов должно быть не более 4,5 атмосфер.

При этом в том же СНиПе говорится, что свободный напор воды у сантехнических приборов должен составлять не менее:
- для умывальника со смесителем 0,2 атм.,
- для ванны со смесителем 0,3 атм.,
- для душевой кабины со смесителем 0,3 атм.,
- для унитаза со смывным бачком - 0,2 атм.

А есть ещё документ - Постановление Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 "О порядке предоставление коммунальных услуг гражданам", где есть следующие указания:

Давление в системе водоснабжения в точке разбора воды в многоквартирных жилых домах

- для холодной воды - 0,3 атм. до 6,0 атм.;

- для горячей воды - от 0,3 атм. до 4,5 атм.

На практике всё это означает, что давление воды на входе во внутреннюю сеть Вашей квартиры (точка разбора) должно быть 0,3-4,5 атм. - для горячей и 0,3-6,0 атм. - для холодной воды (при этом, должно обеспечиваться, указанное выше, давление у сантехнических приборов).

Попов Евгений.

Ссылки:

http://pravapot.ru/usluga/kachestvo/davlenie-vody-v-kvartire-normativ.html 

https://udobnovdome.ru/davlenie-v-sisteme-otopleniya-mnogoetazhnogo-doma/ 

http://househill.ru/kommunikacii/otoplenie/element/temperaturnyj-grafik-otoplenia.html 

https://potrebexpert.online/6250-dopustimye-normy-temperatury-v-kvartirah 

https://www.forumhouse.ru/threads/141004/